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售後服務
⚠️關於售後 為保障雙方權益,開封時請錄影,有瑕疵或寄錯問題,請取貨後2日內告知,避免有爭議 ❗️如有瑕疵等問題,請在完成訂單前申請退貨,如完成訂單後才申請,需自負運費以及蝦皮手續費❗️ ⚠️如退換貨未達寄出的免運門檻、折扣卷門檻,需由買家負擔運費、折扣金額 ⚠️貼身衣物因衛生問題,不予退換 ⚠️清洗過的衣服,不能退換,如有清洗上的問題可聊聊詢問
【瑕疵退換貨注意事項】
◆本公司依消費者之訂單指示進行商品代購,屬於客製化給付,故此不適用7日猶豫期之商品。
◆不接收因商品瑕疵或斷貨等無法追加狀況,而取消其餘商品。
為保障雙方權益,開封時請錄影,有瑕疵、缺件或寄錯問題,請取貨後2日內私訊IG告知並附照片及完整錄影檔,以利後續處理,逾期不予受理。
◆除商品嚴重瑕疵遇斷貨無法做更換以外,不接受其它任何方式退換貨,不禮貌或無故退換者,將不在交易。

--瑕疵標準:在未使用及下水前,無刻意人為破壞情況下,本身有明顯破損、大片汙漬,商品上的綴飾、飾扣短缺,瑕疵商品來回運費由賣方負擔。

--不受理以下理由退換貨:螢幕商品色差、線頭、小脫線、極小汙點、在國際驗貨標準皆屬可接受的範圍,故非瑕疵。收到後感覺不適合、不喜歡、已有類似商品、個人原因膚質敏感度、不明顯的不對稱...等,不接受退換貨。

保固說明(瑕疵品):請於收到商品七日內,發信到服務信箱 (商家客服信箱) 說明原因,並將商品寄回;待收到商品後,會立即替您補寄全新的商品。
退換貨資訊:blue.kr官網符合中華民國消費者保護法,國內消費者享有七天之猶豫期(非試用、試穿期),請於收到商品七日內,發信到服務信箱 blue.kr申請退貨。商品本身、吊牌、鞋盒、紙箱等包裝皆需保持完整全新未使用方可申請退貨。